Если с заказом что-то не так
Шторы шьются по размерам вашего окна: если при сдаче заказа что-то не совпало с бланком или есть недостаток пошива, сообщите нам, и мы его устраним
- Бланкпо нему сверяем готовый заказ
- При сдачепроверяете шторы вместе с нами
- Устранимнедостаток пошива
Как решаем вопросы
Всё сверяем с бланком заказа: в нём ткань, размеры, вид пошива и цена
Решаем
- Не совпало со спецификацией
Ткань, размер или вид пошива отличаются от бланка заказа
устраним - Недостаток пошива
Неровный шов, подгиб, другая ошибка в изготовлении
устраним - Передумали после бланка заказа
За вычетом расходов, которые уже понесли на ваш заказ
вернём предоплату
Учтите
- Изделие сшито по вашим размерам
Обмен и возврат изделия по индивидуальным размерам решаются по закону о защите прав потребителей
по закону
Как сообщить
- 01
Напишите или позвоните
8 915 027-51-59 или monadotex@mail.ru — укажите номер бланка заказа
- 02
Приложите фото
Покажите, что не так: ткань, шов, размер
- 03
Устраним
Договоримся о сроке и приедем
Что ещё может понадобиться
Дизайнер приезжает с образцами бесплатно, готовые шторы привозим и вешаем
Как это проходит →ОплатаПлатите после замера: предоплата по бланку заказа, доплата при сдаче
Как оплатить →КонтактыТелефон, почта, адрес салона и реквизиты продавца
Связаться →Публичная офертаУсловия заказа штор в салоне
Читать →Чтобы не ошибиться, приложим ткань к окну
Дизайнер привезёт образцы бесплатно
Шторы шьются по вашим размерам
Каждый заказ шьётся под конкретное окно по бланку заказа со спецификацией. Вопросы по готовому заказу, обмену и возврату решаем с салоном.
Телефон 8 965 423-59-08
Почта monadotex@mail.ru
Салон: Бизнес-парк Румянцево, корпус А, 2 этаж, линия Д, павильон 295А, ежедневно с 10:00 до 21:00
